Politique de confidentialité
Mathy Beauty s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clientes et des visiteurs de son site. La présente politique explique quelles données sont collectées, dans quel but, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679, dit "RGPD") et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
En résumé : Mathy Beauty ne collecte que le strict nécessaire à la gestion des rendez-vous, ne vend jamais vos données, n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de traçage marketing.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Mathilde Parize — Mathy Beauty
Entreprise individuelle (micro-entreprise)
4 Rue de Roye, 60280 Clairoix, France
SIRET : 909 979 957 00018
Email : mathybeauty@outlook.fr
2. Données collectées
Mathy Beauty collecte uniquement les données nécessaires à son activité de prise de rendez-vous et de suivi client. Aucune donnée sensible (santé, opinions, religion, orientation, etc.) n'est demandée.
Données collectées via le formulaire de réservation Upnail
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Historique des rendez-vous
- Prestations sélectionnées
- Éventuellement des notes personnelles laissées par la cliente (allergies, préférences)
Données collectées automatiquement à la navigation
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de navigation
Ces données de navigation servent uniquement au bon fonctionnement du site et à la sécurité. Elles ne sont pas exploitées à des fins statistiques ou marketing.
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Prise et gestion des rendez-vous | Exécution du contrat (article 6-1-b RGPD) |
| Envoi de rappels par SMS et email avant chaque RDV | Exécution du contrat |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale (article 6-1-c RGPD) |
| Suivi qualité et amélioration du service | Intérêt légitime (article 6-1-f RGPD) |
| Gestion des demandes de contact et de renseignements | Intérêt légitime |
4. Durée de conservation des données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données clientes (coordonnées, historique RDV) | 3 ans à compter du dernier rendez-vous |
| Factures et documents comptables | 10 ans (obligation légale — article L. 123-22 du Code de commerce) |
| Cookies techniques | 13 mois maximum |
| Emails et échanges de contact | 3 ans à compter du dernier échange |
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Seule Mathilde Parize a accès à vos données personnelles. Toutefois, certains sous-traitants techniques peuvent les traiter pour le compte de Mathy Beauty, dans le strict cadre de leur mission :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Upnail | Plateforme de réservation en ligne, rappels SMS & mail, gestion de l'agenda | France (UE) |
| Hostinger International Ltd. | Hébergement du site mathybeauty.fr | Chypre (UE) |
| Behold.so | Affichage de la galerie Instagram sur la page Portfolio | États-Unis (avec garanties DPF) |
| Google (Maps & Fonts) | Affichage du plan et des polices d'écriture | États-Unis (avec garanties DPF) |
| Meta / Instagram | Alimentation de la galerie Portfolio | États-Unis (avec garanties DPF) |
Les transferts de données vers les États-Unis se font dans le cadre du Data Privacy Framework (adopté par la Commission européenne le 10 juillet 2023), garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la copie des données que Mathy Beauty détient sur vous
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition au traitement pour des motifs légitimes
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (lorsque le traitement repose sur celui-ci)
- Droit de définir des directives relatives à la conservation, l'effacement et la communication de vos données après votre décès
Comment exercer vos droits ? Envoyez simplement un email à mathybeauty@outlook.fr en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Mathy Beauty s'engage à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22 · Site : www.cnil.fr
7. Cookies utilisés
Le site mathybeauty.fr n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de suivi marketing. Seuls des cookies strictement techniques, nécessaires au bon fonctionnement du site, peuvent être déposés sur votre navigateur.
| Origine | Fonction | Durée |
|---|---|---|
| Google Fonts | Chargement des polices d'écriture | Session |
| Google Maps | Affichage du plan de localisation | 13 mois max |
| Behold.so | Affichage de la galerie Instagram | Session |
| Hostinger | Cookies techniques de session (sécurité, chargement) | Session |
Les cookies techniques ne nécessitent pas votre consentement préalable (article 82 de la loi Informatique et Libertés). Vous pouvez toutefois les désactiver à tout moment via les paramètres de votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Cette désactivation peut altérer certaines fonctionnalités du site (affichage du plan, de la galerie…).
8. Sécurité des données
Mathy Beauty met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Site hébergé en HTTPS (connexion chiffrée)
- Accès aux données limité à Mathilde Parize et aux sous-traitants strictement nécessaires
- Mots de passe complexes et changés régulièrement
- Sauvegardes régulières via l'hébergeur
9. Modifications de la présente politique
Mathy Beauty se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter aux évolutions législatives ou techniques. Les visiteurs sont invités à la consulter régulièrement. Toute modification substantielle sera signalée sur la page d'accueil du site.